¿Qué es el MRR y el ARR?
El MRR (Monthly Recurring Revenue) y el ARR (Annual Recurring Revenue) son las métricas más críticas para cualquier empresa que opere bajo un modelo de suscripción, membresía o Software as a Service (SaaS).
A diferencia de las empresas tradicionales que dependen de ventas únicas cada mes, las empresas de suscripción tienen ingresos predecibles. El MRR mide exactamente cuánto dinero garantizado entrará a la empresa en un periodo de 30 días, asumiendo que ningún cliente cancele su plan.
¿Por qué los Inversionistas están obsesionados con el ARR?
Si alguna vez intentas levantar capital de riesgo (Venture Capital) o vender tu empresa, la primera pregunta que te harán será: "¿Cuál es tu ARR?".
La razón es simple: Predictibilidad. Una empresa de consultoría que gana $1,000,000 de dólares en un año podría ganar $0 al año siguiente si no consigue nuevos contratos. Pero una empresa de software con $1,000,000 de ARR tiene ese ingreso prácticamente garantizado para el año siguiente debido a la lealtad de sus suscriptores.
Por esta razón, las empresas tradicionales se valúan en base a un múltiplo de su EBITDA (ganancia), mientras que las startups de SaaS se valúan aplicando un multiplicador directo sobre su ARR (a menudo entre 4 y 15 veces el ARR, dependiendo del crecimiento).
¿Cómo se calcula el MRR manualmente?
El cálculo básico del MRR es muy sencillo si tienes un plan único. Sin embargo, si tienes planes diferentes (Básico, Pro, Enterprise), el método más preciso es calcular el ARPU (Average Revenue Per User) y multiplicarlo por el número total de clientes.
Para obtener el ARR, simplemente multiplicas tu MRR por 12.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
Rotundamente no. El MRR solo debe rastrear ingresos que se repetirán el próximo mes. Si le cobraste a un cliente $500 por la configuración inicial de la cuenta (Setup Fee) y $50 al mes por el software, solo los $50 entran al cálculo de MRR.
Debes "mensualizar" el contrato. Si un cliente te paga $1,200 por adelantado por un año de servicio, no puedes sumar $1,200 a tu MRR de este mes. Debes dividirlo entre 12 y sumar $100 a tu MRR durante los próximos 12 meses.
Es la métrica de crecimiento real. Se calcula sumando el MRR adquirido de clientes nuevos, más la expansión (clientes que subieron a un plan más caro), menos el Churn (clientes que cancelaron o bajaron a un plan más barato). Si el Net New MRR es positivo, tu empresa está creciendo.